OBJETIVO:

  • Desarrollar las habilidades y brindar la formación para la realización de auditorías internas al sistema de gestión
  • Conoce el proceso de auditoría interna durante todo el proceso de planificación ejecución y mejora


  • Términos y definiciones
  • Identificar no conformidades
  • Redactar no conformidades
  • Análisis de fuente que Generan las correcciones y acciones correctivas
  • Análisis de causas

          - 5 por qué

          - Diagrama de pescado / causa – efecto / Ishikawa

  • Corrección, acciones correctivas.
  • Análisis de fuente que Generan las correcciones y acciones correctivas
  • Elementos Importantes a Verificar en la Revisión de las Acciones de una No Conformidad
  • Registro, seguimiento y evaluación de la eficacia de las acciones correctivas
  • Análisis de casos de estudio